Qui n'a jamais été confronté à la mauvaise foi de son teinturier, à la résistance tranquille de son garagiste devant les pannes répétées de sa voiture ou à l'acharnement de son opérateur téléphonique décidé à imposer ses règles ? La justice du quotidien, celle que vous êtes le plus souvent amené à rencontrer, ne répond malheureusement pas toujours à vos attentes. Que devez-vous donc faire ? Déclencher une procédure immédiate devant le tribunal ou vous résigner à une bataille de lettres en recommandé avec le service consommateur de l'entreprise qui refuse de vous entendre ? Pourtant, des solutions existent. Certaines sont faciles à mettre en oeuvre, tel le conciliateur de justice. Et si vous craignez la complexité et la lenteur de la justice, il existe désormais un nouvel interlocuteur : le juge de proximité. Disposé à vous entendre, il prendra le temps d'étudier votre litige du quotidien et vous aidera à le résoudre. Cet échelon judiciaire, qui s'apparente à une première instance, devrait en partie répondre à vos attentes de consommateur.
Cet ouvrage vous permettra donc : de mieux cerner l'organisation de la justice et de comprendre les nouvelles dispositions législatives qui vous concernent ; de connaître vos droits en tant que victime et de vous familiariser avec le déroulement de la procédure ; de trouver quantité de conseils pratiques à suivre et d'adresses indispensables. Désormais, vous cheminerez sereinement dans le labyrinthe de la justice et l'utiliserez sans complexe !
Il n'y a pas encore de discussion sur ce livre
Soyez le premier à en lancer une !
"On n'est pas dans le futurisme, mais dans un drame bourgeois ou un thriller atmosphérique"
L'auteur se glisse en reporter discret au sein de sa propre famille pour en dresser un portrait d'une humanité forte et fragile
Au Rwanda, l'itinéraire d'une femme entre rêve d'idéal et souvenirs destructeurs
Participez et tentez votre chance pour gagner des livres !
