Accessible et opérationnel, ce Guide pratique pour réussir son Système de management intégré n'est pas un énième livre savant sur les démarches qualité certifiées.
C'est un ouvrage destiné à tous ceux qui veulent faire évoluer leur organisation, qu'il s'agisse d'une entreprise privée, d'une collectivité territoriale, d'une société d'économie mixte ou d'une association.
Illustré de nombreux témoignages et de schémas, il présente une méthode efficace pour mettre en place une démarche de progrès qui peut être ensuite certifiée.
Il s'appuie sur l'expérience de Fabrice Jobard et de Sophie Leroy, deux praticiens reconnus, qui accompagnent les entreprises et les organismes publics dans la mise en place de projets managériaux innovants.
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