Les patients des cabinets dentaires sont de mieux en plus informés et de plus en plus exigeants en matière d'hygiène et d'asepsie. Si l'obligation de certification ne s'applique pas aujourd'hui aux cabinets dentaires, il n'en est pas moins vrai que la norme est un outil efficace pour fixer des caractéristiques de service et permettre de les reproduire, définir un cadre éthique et un langage commun. Elle est donc un vecteur de progrès, d'efficacité et de rentabilité.
Ce livret accompagnera tous les responsables de cabinets dentaires décidés à s'engager sur la voie de la qualité, en analysant tous les points de la norme ISO 9001 liés à l'hygiène et à l'asepsie. En clarifiant toutes les étapes qui mènent à la certification, il aidera aussi les professionnels à optimiser l'organisation de leur cabinet et à mettre en oeuvre les dispositifs indispensables de maîtrise, de contrôle et de surveillance.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Chacune des deux demeures dont il sera question est représentée dans le sablier et le lecteur sait d'entrée de jeu qu'il faudra retourner le livre pour découvrir la vérité. Pour comprendre l'enquête menée en 1939, on a besoin de se référer aux indices présents dans la première histoire... un véritable puzzle, d'un incroyable tour de force
Sanche, chanteur du groupe Planète Bolingo, a pris la plume pour raconter son expérience en tant qu’humanitaire...
Des incontournables et des révélations viendront s'ajouter à cette liste au fil des semaines !
