Qu'est-ce que la connaissance ? Quel est son rôle au regard de l'activité de l'entreprise ? Comment et pourquoi mettre en place une démarche de gestion des connaissances ? Quelle est la place des outils informatiques dans cette démarche ? Quelles sont leurs possibilités et leurs limites ? Quelles sont les applications possibles ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses claires.
Gestion des connaissances, outils et applications du knowledge management propose un panorama complet des stratégies et techniques actuelles concernant la gestion des connaissances. Il accorde une grande importance à la nature explicite des connaissances, qui est au cour de l'approche technologique de la gestion des connaissances. Il met l'accent sur les besoins quotidiens des entreprises en matière de recherche d'information, de personnalisation et de collaboration.
Enfin, il présente le lien existant entre veille, gestion de la relation client et gestion des connaissances. Cet ouvrage s'adresse plus particulièrement aux personnes en charge de projets dans le domaine de la gestion de l'information. Ainsi : les directeurs de systèmes d'information verront facilitée la définition des besoins et projets en matière de gestion des connaissances ; les consultants et les maîtres d'ouvrage disposeront d'un outil efficace pour effectuer une étude d'opportunité ; les responsables documentaires et les veilleurs pourront faire le point sur les techniques qu'ils utilisent relativement à celles disponibles.
Il n'y a pas encore de discussion sur ce livre
Soyez le premier à en lancer une !
"On n'est pas dans le futurisme, mais dans un drame bourgeois ou un thriller atmosphérique"
L'auteur se glisse en reporter discret au sein de sa propre famille pour en dresser un portrait d'une humanité forte et fragile
Au Rwanda, l'itinéraire d'une femme entre rêve d'idéal et souvenirs destructeurs
Participez et tentez votre chance pour gagner des livres !
