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Cet ouvrage comporte deux parties : la première expose les principes de management à suivre pour dominer l'urgence en étant préventif plutôt que curatif. Elle souligne aussi l'importance pour l'entreprise d'avoir des objectifs et normes de résultats clairs, précis et acceptés par tous les acteurs de l'entreprise.
La seconde traite de la motivation du personnel et des moyens à mettre en oeuvre pour y parvenir. Une méthode originale est développée pour faire en sorte que l'individu sache comment s'épanouir dans sa vie professionnelle.
Une synthèse incontournable à l'attention de tous les acteurs de l'entreprise, de la Direction générale aux opérationnels en passant par les responsables hiérarchiques intermédiaires.
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