Un manuel pratique destiné à toutes celles et ceux qui souhaitent s'améliorer ou tout simplement s'initier, de façon simple et pratique, aux techniques de vente/négociation. Puisant dans une boîte à outils abondante en termes d'astuces et de méthodes simples et efficaces, le/la commercial/e pourra ainsi muscler ses compétences, tant en prospection qu'en négociation, et mener à terme son projet de vente. Ce guide d'utilisation leur permettra alors d'avancer progressivement en toute sécurité et sur un sentier balisé.
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