Vous ne verrez plus vos clients comme avant !
Partant du constat qu'il coute en moyenne 5 à 10 fois moins cher de fidéliser un client que d'en trouver un nouveau, évaluer son portefeuille client et en tirer le meilleur parti est une obligation stratégique qui s'impose à tout Dirigeant.
Ce livre didactique propose une méthode rigoureuse d'évaluation d'un portefeuille client et apporte des éléments concrets d'exploitation de cette méthode.
Il n'y a pas encore de discussion sur ce livre
Soyez le premier à en lancer une !
Une fiction historique glaçante et inoubliable, aux confins de l’Antarctique
Découvrez les derniers trésors littéraires de l'année !
"On n'est pas dans le futurisme, mais dans un drame bourgeois ou un thriller atmosphérique"
L'auteur se glisse en reporter discret au sein de sa propre famille pour en dresser un portrait d'une humanité forte et fragile
