Dans ce recueil de 13 nouvelles, la jeune autrice mexicaine frappe fort mais juste
La fonction achat joue un rôle toujours plus décisif dans
la compétition générale et aujourd'hui un acheteur doit
être aussi bien - voire mieux - formé que le vendeur qu'il
aura en face de lui. À partir d'une lecture simple et
instrumentée de nombreux exemples, ce livre fournit à
l'acheteur négociateur un ensemble de tactiques pour
appréhender l'entretien de négociation dans de bonnes
conditions. Le lecteur sera particulièrement intéressé par
la description des vendeurs à travers leurs styles, selon
leur âge, leur rang hiérarchique, leur pays, les produits
qu'ils vendent ; les conseils adaptés pour argumenter
efficacement ; la description de plus de quinze tactiques
de négociation avec leurs avantages et leurs effets
pervers.
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