Les cadres de proximité des établissements sociaux et médico-sociaux, cadres intermédiaires ou chefs de service voient aujourd'hui leur autonomie s'accroitre suite à la réorganisation en cours du secteur (fusion/absorption, création de pôles, mutualisation des moyens...). Ce guide synthétique de la fonction de chef de service en aborde les aspects humains et organisationnels, en privilégiant les thématiques les plus essentielles, notamment : La conception et l'animation d'un projet d'unité d'intervention sociale ; L'évaluation de la qualité des prestations ; La communication interne ; La relation d'autorité ; Les conditions de la motivation au travail ; La gestion des personnalités difficiles et la prévention des conflits.
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