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Développer la relation client et assurer la vente conseil ; BTS MCO ; bloc de compétences 1 ; livre de l'élève

Couverture du livre « Développer la relation client et assurer la vente conseil ; BTS MCO ; bloc de compétences 1 ; livre de l'élève » de Serge Potiron et Vanessa Bore et Chantal Herve et Caroline Livolsi aux éditions Fontaine Picard
Résumé:

Toutes les compétences du bloc 1 (la veille informationnelle, les études commerciales, la vente conseil et la relation client) sont mobilisées de manière interactive et traitées en 15 chapitres.
Dans tous les chapitres, une proposition d'activités à réaliser en stage pour valider les... Voir plus

Toutes les compétences du bloc 1 (la veille informationnelle, les études commerciales, la vente conseil et la relation client) sont mobilisées de manière interactive et traitées en 15 chapitres.
Dans tous les chapitres, une proposition d'activités à réaliser en stage pour valider les compétences du bloc E41 à l'examen.

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Couverture du livre « Cahier d'entraînement ; gestion ; les principaux savoir-faire en 60 exercices corrigés » de Serge Potiron aux éditions Studyrama
Cahier d'entraînement ; gestion ; les principaux savoir-faire en 60 exercices corrigés Serge Potiron STUDYRAMA

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