Inspirée d’une histoire vraie, cette BD apporte des conseils et des solutions pour sortir de l'isolement
Avant 2015 tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux devront avoir procédé à cette évaluation externe (aux résultats de laquelle est subordonné le renouvellement de l´autorisation). De nombreux établissements et services se sont engagés, sous des formes diverses, dans des processus d´évaluation interne, mais il n´existe aucune analyse du décret ni aucun outil pour réaliser l´évaluation externe. Cet ouvrage, réalisé par un des rédacteur du décret, offre les 2, sous une forme pratique et immédiatement utilisable. 2e édition entièrement revue et mise à jour.
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