Quels sont les fondamentaux de la communication ? Comment intégrer les nouveaux comportements des organisations ? Résolument actuel, ce manuel montre comment le champ de la communication s'est élargi et a intégré Internet pour répondre aux attentes des consommateurs. Alliant théorie et pratique, ce manuel met l'accent sur l'acquisition des méthodes et des compétences indispensables à la réussite d'une licence ou d'un bachelor. Il propose : *des situations concrètes pour introduire les concepts ; *un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en communication ; *des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pratique ; *des exercices progressifs et variés (QCM, questions de réflexion) et leurs corrigés pour s'évaluer et s'entraîner.
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