Des idées de lecture pour ce début d'année !
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Un client qui n'a pas de besoins, n'est pas un client.
Sinon il faut lui en créer. et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus ! le client a besoin de besoins et on a besoin des clients. l'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount. clients y'en a marre ! ! !.
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Des idées de lecture pour ce début d'année !
Si certaines sont impressionnantes et effrayantes, d'autres sont drôles et rassurantes !
A gagner : la BD jeunesse adaptée du classique de Mary Shelley !
Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
