Les livres de la collection Remarques de Jean-Noël
Kapferer sont constitués de nombreux chapitres courts
centrés sur une idée-force. Ils sont une aide à l'action,
alternant questionnements, illustrations concrètes et
réflexions sur le fond.
Sommaire
1 : Constat : l'inéluctable changement des marques
Le dilemme sans fin du local et du global
Les dernières mutations de marques
Les impératifs du changement
2 : Remarques : pour de nouveaux modèles de marques
Valoriser l'implication et l'expérience directes
Evaluer le degré de personnalisation
Saisir la révolution interactive
Anticiper l'évolution des distributeurs
Conclusion
Bibliographie
Index des marques citées
Index des noms
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