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Bloc 1 ; développement de la relation client et vente conseil ; BTS MCO ; 1re et 2e années ; pochette élève (édition 2019)

Couverture du livre « Bloc 1 ; développement de la relation client et vente conseil ; BTS MCO ; 1re et 2e années ; pochette élève (édition 2019) » de Franck Alfonsi et Farid Abdat et Sandrine Bassan et Pascal Estrat aux éditions Delagrave
  • Date de parution :
  • Editeur : Delagrave
  • EAN : 9782206305400
  • Série : (-)
  • Support : Papier
Résumé:

Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E41. Un dossier de présentation à l'épreuve E4 en fin d'ouvrage.


Professionnalisation : un contexte réel pour chaque chapitre : Auchan, Ikea, Leroy Merlin, etc. ; des missions confiées à l'apprenant pour le rendre acteur... Voir plus

Une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre à la sous-épreuve E41. Un dossier de présentation à l'épreuve E4 en fin d'ouvrage.


Professionnalisation : un contexte réel pour chaque chapitre : Auchan, Ikea, Leroy Merlin, etc. ; des missions confiées à l'apprenant pour le rendre acteur de son apprentissage ; des applications pour réinvestir les compétences et mettre en pratique l'ensemble des outils informatiques.
Entraînement à l'examen :
Blocs 1 et 2 : une préparation pas à pas en fin de chaque chapitre aux sous-épreuves E41 et E42 ; un dossier de présentation à l'épreuve E4 en fin d'ouvrage ;
Méthode : des fiches outils dans chaque chapitre pour une mobilisation immédiate et régulière.
Transversalité : compétences rédactionnelles : des consignes spécifiques à traiter au fil des missions ; application des notions et compétences en entreprise.
Numérique : des vidéos supports d'animation pour varier les approches ; des QCM pour valider les connaissances et s'exercer aux calculs commerciaux.
Nos ouvrages étant destinés à un usage scolaire et non à la formation en autonomie, les ressources associées (tels que les corrigés) sont uniquement mises à disposition des enseignants dans le cadre de leur préparation de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux élèves.

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