Obtenir ce que l'on veut, atteindre nos objectifs, convaincre nos interlocuteurs; avoir un comportement ajusté face à n'importe quelle situation grâce à nos soft skills... tels sont les questions auxquelles répond cet ouvrage de développement personnel. Prises en compte aujourd'hui par les entreprises dans leur process de recrutement, les soft skills ou compétences comportementales représentent nos aptitudes naturelles à appréhender les situations, telles que l'intelligence relationnelle, la flexibilité, le sens de la communication, la créativité, le caractère... qu'aucun diplôme ne peut octroyer... Ce livre érige l'amélioration de ces compétences en véritable discipline, en apportant la pédagogie nécessaire pour les révéler, les travailler et en faire de véritables forces, que ce soit dans nos études ou notre vie familiale et professionnelle (recrutement, promotion sociale, salaire etc.). Il est à l'usage de l'enseignement supérieur et de la formation professionnelle, des enseignants, des étudiants, des managers, des collaborateurs, des consultants, des formateurs et des mentors. Ce livre est le premier ouvrage du genre à répondre aux nombreuses études qui ont défini les exigences des personnes intéressées par le sujet.
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