L''étude ethnographique et les analyses présentées dans cette thèse concernent le travail de téléopérateur en central téléphonique, une activité salariée, non qualifiée et souvent temporaire, qui se situe dans la nébuleuse des emplois précaires. Cette thèse s''appuie sur une enquête ethnographique menée dans deux entreprises et une fondation, dont les centraux sont situés à Montréal. À l''issue de notre recherche nous avons mis à jour trois portraits types de téléopérateurs en centre d''appels. Cette thèse met à jour les manières dont ces travailleurs mettent à distance leur activité, ainsi que les ruses dont ils usent afin d''entretenir un rapport positif au travail et d''en supporter les conditions.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Chacune des deux demeures dont il sera question est représentée dans le sablier et le lecteur sait d'entrée de jeu qu'il faudra retourner le livre pour découvrir la vérité. Pour comprendre l'enquête menée en 1939, on a besoin de se référer aux indices présents dans la première histoire... un véritable puzzle, d'un incroyable tour de force
Sanche, chanteur du groupe Planète Bolingo, a pris la plume pour raconter son expérience en tant qu’humanitaire...
