L'originalité de cet ouvrage provient de la mise en
application de démarches qualité sur la fonction ressources
humaines dans cinq entreprises différentes : Whirlpool, SAT
- groupe SAGEM, AGF, ALDES AERAULIQUE, COMINAK - groupe
COGEMA qui témoignent de cinq processus de la fonction
ressources humaines et de leur pilotage.
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