Mettre en place une démarche qualité avec quatre études de cas

• Date de parution : 11/12/2014
• Editeur : Campus Ouvert
• EAN : 9791090293113
• Série : (-)
• Support : Papier

• Nombre de pages : 172
• Collection : (-)
• Genre : Economie
• Thème : Economie Faits de société, Témoignages contemporains, Actualité, Biographies
• Prix littéraire(s) : (-)

Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des biens et services de qualité, les entreprises et les organismes s'engagent donc dans des démarches structurées d'amélioration de la qualité. Cet... Voir plus

Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des biens et services de qualité, les entreprises et les organismes s'engagent donc dans des démarches structurées d'amélioration de la qualité. Cet ouvrage vise à exposer de façon claire et pédagogique les fondements et les étapes de la mise en oeuvre d'une démarche qualité, ainsi que les méthodes et les outils les plus fréquemment utilisés.