Ce recueil rassemble en un seul ouvrage les deux volumes de Claude Pinet « L´ISO 9001 facile ».
- VOLUME 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche Un ouvrage essentiel pour comprendre et passer en revue l´ensemble des exigences de la norme ISO 9001:2008. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu´il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l´industrie et les services.
- VOLUME 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche Ce livre vient compléter le premier ouvrage de cette série de deux volumes. Il rassemble plus de 40 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettent au lecteur d´avoir des exemples qui lui feront gagner du temps et de l´efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l´ISO 9001:2008. Un accent particulier a été mis pour proposer des modèles et des exemples conformes aux dernières dispositions de la norme dans sa version 2008.
Ce livre se lit comme une grille de lecture simple de la norme, il propose une nouvelle façon d´appréhender l´ISO 9001:2008, de manière plus mature et surtout plus autonome pour les responsables qualité. Un ouvrage destiné à tous ceux qui se lancent dans la démarche, mais aussi à tous les « managers qualité » nouvellement nommés qui pourront ainsi très facilement se mettre à niveau avant de passer à l´action !
La presse en parle :
« Dans cet ouvrage, Claude Pinet fait partager ses retours d'expériences, ses méthodes et ses outils afin de permettre au lecteur de satisfaire efficacement aux exigences de la norme et obtenir rapidement un certificat « qualité ». Il s'inscrit dans un processus de transfert de compétences organisé selon le concept de l'amélioration continue, conformément aux principes de la roue de Deming. » TECHNIQUES DE L'INGENIEUR - INSTANTANES TECHNIQUES « Voici un livre (...), loin des manuels habituels, pour les responsables qualité qui doivent aujourd´hui savoir prendre en compte les réalités du terrain. » INDUSTRIE & TECHNOLOGIES
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