Ce que vous dites et la façon dont vous le dites ne reflètent qu'une partie de ce que vous pensez ou ressentez vraiment. C'est par le corps que vous exprimez véritablement votre état d'être intérieur. En effet, les gestes, les postures, les comportements, les tenues vestimentaires et les attitudes corporelles dévoilent de nombreux messages pour ceux qui savent les décoder. Dans toute rencontre et dans tout échange, nous devrions porter une attention particulière à la communication non verbale, car c'est elle qui nous révèlera les intentions réelles ou les pensées non exprimées de notre interlocuteur.
Réjean Labelle est un spécialiste de la communication en général. Mais depuis plusieurs années, il s'est penché particulièrement sur le non verbal qui, pour lui, parle plus fort que tous les mots exprimés. Il nous offre ses observations et ses vérifications sur le terrain - comme on dit - dans cet ouvrage pratique qui piquera en premier lieu votre curiosité mais qui deviendra rapidement un livre de référence pour vos communications.
Loin d'être une façon de juger les gens, l'étude de la communication non verbale se veut plutôt un outil fort efficace pour mener à bien une entrevue ou une rencontre, pour bien comprendre un interlocuteur - qu'il soit du domaine affectif ou professionnel - ou pour éviter d'être piégé par des individus aux intentions camouflées.
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