OSTIC, Observatoire des Stratégies et Technologies de l'Information et de la Communication, est un groupe de recherche créé en 2000 à l'Institut National des Télécommunications. Il regroupe des compétences en économie et gestion, sciences humaines, techniques de télécommunications, informatique et systèmes d'information. C'est dans une approche résolument multidisciplinaire et internationale qu'OSTIC publie régulièrement des études dans le large domaine des Technologies de l'Information et de la Communication. Ce rapport est le huitième de la série des panoramas annuels des TIC.
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