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Gérer les ingérables ; l'art et la science de la négociation au service de relations durables

Couverture du livre « Gérer les ingérables ; l'art et la science de la négociation au service de relations durables » de Gresy Jean-Edouard aux éditions Esf
  • Date de parution :
  • Editeur : Esf
  • EAN : 9782710127253
  • Série : (-)
  • Support : Papier
Résumé:

Ce guide rassemble les outils pour apprendre à négocier en toutes circonstances, savoir se maîtriser et accorder à l'autre le bénéfice du doute, neutraliser la personne sans lui faire perdre la face, ne pas entrer dans le jeu de son interlocuteur.

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