FICHES REFLEXES ; BTS négociation relation client ; gestion, management, relation client (édition 2015)

• Date de parution : 20/08/2015
• Editeur : Nathan
• EAN : 9782091638270
• Série : (-)
• Support : Papier

• Nombre de pages : 256
• Collection : FICHES REFLEXES
• Genre : (-)
• Thème : Enseignement universitaire
• Prix littéraire(s) : (-)

L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en Gestion de clientèles, Management de l'équipe commerciale, Relation client et Gestion de projet, pour réviser et préparer efficacement les épreuves technologiques du BTS.


Des fiches structurées par un plan très... Voir plus

L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en Gestion de clientèles, Management de l'équipe commerciale, Relation client et Gestion de projet, pour réviser et préparer efficacement les épreuves technologiques du BTS.


Des fiches structurées par un plan très clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions.


Des lexiques avec les définitions des mots-clés.