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Méthode automatisée de conception de scénarios d'évolution organisationnelle fondée sur les processus et les buts, J. Simonin, S.
Nurcan, J. Barrios - pp.9-33 Adaptation dynamique de processus métier. Application au circuit du médicament à l'AP-HM, R. Angles, P. Ramadour, C. Cauvet, S. Rodier - pp.35-60 Supervision et vérication décentralisées de chorégraphies de services, A. Baouab, O. Perrin, C. Godart - pp.61-84 Apports des réseaux sociaux pour la gestion de la relation client, I.
Basaille, L. Abrouk, N. Cullot, É. Leclercq - pp.85-109 Une approche de gestion de contextes métiers pour l'accès à l'information, H. Chaker, M. Chevalier, A. Tricot - pp.111-135
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