Vous pensez définitivement que négociateur rime avec voleur, que négocier est une pratique malsaine ou que la négociation consiste à vaincre un adversaire ? Alors ce livre ne vous servira pas à grand-chose ! Une négociation est un exercice noble et délicat, dont la préparation doit être minutieuse, les techniques maîtrisées, le déroulement prévu et contrôlé.
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