Cette version "par la pratique" du manuel Management de l'équipe commerciale propose de nombreux exercices pour couvrir toutes les notions du référentiel. Il propose une préparation complète à l'épreuve du BTS. Le cours, dissocié du manuel de l'élève, est disponible pour le professeur sur Internet ou dans le livre du professeur.
Structure d'un chapitre
- La partie "Découvrir" est inchangée par rapport à l'ouvrage de la collection BTS NRC. Elle permet une approche du thème traité sous la forme d'une situation professionnelle, d'un article ou d'un support visuel.
- Une partie "Pratiquer" qui propose de nombreuses applications structurées pour s'entraîner sur tous les points du cours. Tous les savoirs requis sont couverts par les applications.
- Un schéma de synthèse complète chaque chapitre.
- En fin d'ouvrage, des outils permettent de s'entraîner à l'épreuve E4 : des exemples de situations de communication managériale à étudier et une fiche méthode avec des conseils pour préparer la fiche de communication/négociation managériale.
Le livre du professeur fournit le cours sous format Word et les corrigés des applications.
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