L'objectif poursuivi dans cet ouvrage est une réflexion à la fois critique sur notre travail actuel, et une interrogation sur les conditions d'émergence d'un autre travail social répondant aux nouveaux enjeux politiques. Les auteurs font le point sur les enjeux du travail social, et posent la question de l'intervention institutionnelle. Ils font également un tour d'horizon de deux grands courants théoriques, celui de la sociologie des organisations et du courant institutionnaliste tout en interrogeant leurs pratiques. Le coeur de ce travail est constitué de comptes rendus de recherches de professionnels, effectués à travers différents secteurs de l'action sociale : «Que faisons-nous dans notre pratique quotidienne ? Comment travailler collectivement ? Comment associer l'Autre et pour quel changement social ?».
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