L'environnement de l'entreprise se complexifie et les attentes des salariés changent : perte de repères avec la crise, évolution du rapport à l'autorité... Il devient de plus en plus difficile de manager des équipes dans un tel contexte.En une vingtaine de courts chapitres, illustrés de dessins humoristiques, les auteurs donnent des conseils adaptés à différentes situations ou préoccupations des managers et aident à prendre du recul. Ces « brèves » sont reliées par un « fil rouge », chacune représentant une étape, mais peuvent aussi se lire indépendamment les unes des autres.
Ce petit livre a pour objectif d'aider les managers à embrasser les trois aspects-clés de leur fonction :
- Animer son projet, et réussir à mobiliser.
- S'intéresser à son terrain, en vue de définir une tactique relationnelle personnalisée.
- Adapter sa posture, en comprenant le comportement à adopter, sa relation à l'autre...
Les « outils » aidants, évoqués au long des chapitres, sont regroupés sous forme de fiches en fin d'ouvrage (écoute active, l'outil du recadrage, l'arbre de décision, réunion de médiation, latéralisation d'un projet...).
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