Le brassage interculturel lié à la mondialisation, les exigences des
salariés, les nouvelles incitations législatives sollicitent fortement le
management. Il doit désormais remplir des missions déterminantes vouées à
l'écoute, au relationnel et à des procédures de concertation de plus en plus
fines. En quoi consiste le management ? Quelles sont les compétences
relationnelles du manager ? Comment conduire un entretien ? Comment
organiser un brainstorming ? En quoi consiste le management des compétences
oe Comment procéder à un recrutement ? Comment manager en se ménageant ?
Quels sont les indicateurs du management relationnel ? Êtes-vous un manager
à l'écoute ? Au fil de 100 questions, les auteurs, spécialistes du domaine,
aborderont cinq notions clés (le profil du manager, le management de la
relation, des idées, des compétences et de l'organisation), étayées par des
anecdotes ou des portraits dans lesquels le lecteur pourra se reconnaître,
reconnaître un collaborateur ou bien même son propre patron. Destiné aux
décideurs et managers d'entreprise de toute taille, aux responsables
d'unités et de services, aux responsables d'équipes, aux responsables des
ressources humaines, aux étudiants, ce guide souhaite apporter des réponses,
des techniques et des procédures concrètes.
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