A partir d'un exposé pédagogique sur la théorie de la confiance qu'il a été le premier à formuler, l'auteur pose un diagnostic philosophique sur la source des crises que nous devons affronter et offre un outil critique permettant d'entrevoir les alternatives possibles.
Il s'agit d'une version pédagogique d'une théorie de la confiance originale, très discutée dans les milieux spécialisés. Après avoir montré l'importance de la confiance dans nos relations avec le monde (et pas seulement avec les personnes !), l'auteur interroge : que fait le numérique à la confiance ? Quel est l'impact du numérique sur les relations de confiance ? A l'aide d'exemples très concrets, Hunyadi montre d'abord que la confiance se définit comme un « pari sur les attentes de comportement ». En effet, dans la confiance, on s'attend à ce que les autres, mais aussi les choses et les institutions, se comportent d'une certaine manière. La confiance rend donc dépendant et vulnérable, dans un monde au comportement incertain. Or, l'individu moderne n'aime ni être dépendant ni se mouvoir dans un monde incertain ; il aime pouvoir réaliser souverainement ses buts. Il aime la sécurité. Et voici que le numérique lui offre cette sécurité ! Voici en effet un système qui se fait fort d'exécuter ses désirs et ses volontés de la manière la plus rapide et la plus sûre possible. Dans tous les domaines de son expérience, cette satisfaction lui est désormais offerte. Ainsi la confiance est remplacée par la sécurité. Cela est très pratique, bien sûr. Mais cela l'enferme aussi dans sa bulle de satisfaction (ce que l'auteur appelle sa « bulle libidinale »), et recroqueville son esprit sur lui-même. Avec des conséquences politiques, éthiques, sociétales et anthropologiques que l'auteur résume dans cette formule : « L'obéissance aux machines finira par faire de nous des machines obéissantes ».
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