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L'objectif de ce travail est de déterminer l'influence des facteurs de contingence sur l'utilité des tableaux de bord (TB) dans le pilotage de la performance des entreprises. Pour atteindre un tel objectif, un modèle explicatif est élaboré. Ce dernier incorpore une variable à expliquer «utilité des TB dans le pilotage de la performance », dix variables explicatives, et une variable médiatrice « diversité d'utilisation des indicateurs de TB ». Ensuite, ce modèle est testé auprès de 156 entreprises de taille intermédiaire (ETI) implantées en France. Les données recueillies sont examinées en utilisant l'analyse en composantes principales et la méthode de régression linéaire multiple. Les résultats de cette étude quantitative exposent les facteurs de contingence expliquant l'utilité des TB dans le pilotage de la performance. Ainsi, cet ouvrage permet d'enrichir les travaux théoriques antérieurs relatifs aux défis de mesure de la performance, et pratiquement de procurer aux directeurs financiers et aux contrôleurs de gestion un cadre explicatif des nouvelles pratiques de mesure de la performance des entreprises.
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