Un petit livre pratique et concret pour accompagner le manager au quotidien !
Tensions, conflits, difficultés à communiquer efficacement, manque de reconnaissance... Tous les managers sont confrontés à ces problématiques. Grâce à 50 phrases-type du quotidien devenez un super manager et dépassez ces difficultés. Vous éviterez le vexatoire "On ne peut pas compter sur toi" au profit du factuel "Les derniers chiffres montrent que...", de l'ouvreur d'échange "Comment vois-tu les choses ?", voire du "Je vois les choses autrement" qui acte un désaccord. Chaque phrase est accompagnée d'un texte explicatif indiquant le rôle que ces phrases peuvent avoir sur le moral, la motivation et l'épanouissement des collaborateurs. Vous découvrirez également quelques phrases à absolument éviter, comme le fameux "Tu as pris ton après-midi ?".
Retrouvez ici toutes les astuces pour un management bienveillant !
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