Le service associé est aujourd hui un élément de distinction, voire de différenciation, pour attirer le consommateur et le décider à acheter le produit ou service principal qui lui est proposé.
Gage de rentabilité et d image de marque accrues pour l entreprise, ce service supplémentaire se doit d être bien pensé et de représenter une réelle valeur ajoutée pour le consommateur, au regard de la promesse qui lui est faite.
Afin de concevoir, développer et savoir vendre les services associés aux produits pour engager le consommateur dans un processus d achat, voici plus de 40 outils pour :
- faire interagir stratégie marketing et stratégie commerciale afin de mieux vendre les services ;
- construire le service associé autour des besoins du client ;
- sensibiliser la force de vente à la valeur ajoutée des services.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Chacune des deux demeures dont il sera question est représentée dans le sablier et le lecteur sait d'entrée de jeu qu'il faudra retourner le livre pour découvrir la vérité. Pour comprendre l'enquête menée en 1939, on a besoin de se référer aux indices présents dans la première histoire... un véritable puzzle, d'un incroyable tour de force
Sanche, chanteur du groupe Planète Bolingo, a pris la plume pour raconter son expérience en tant qu’humanitaire...
Des incontournables et des révélations viendront s'ajouter à cette liste au fil des semaines !
