A l'heure de la désintermédiation, de la robotisation de la vente et de l'accueil client, le vendeur et l'interaction humaine qu'il crée représentent une opportunité pour l'entreprise de renforcer son impact émotionnel et donc mémoriel. Le vendeur peut faire la différence par sa capacité à inspirer confiance, à écouter, à susciter l'intérêt, à convaincre.
Chaque client et chaque vendeur est unique, avec sa propre personnalité. La méthode 4Colors permet de cerner son profil et celui de son client afin de:
- mieux comprendre et renforcer son style de communication et de vente - comprendre ses clients, leurs motivations et stratégies d'achat - s'adapter efficacement pour prospecter, convaincre, débloquer des situations tendues et développer son portefeuille - affiner ses techniques de vente.
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