Adoptez les meilleures techniques de la Harvard pour devenir un négociateur affirmé !
Les grands carnets HBR : des ouvrages de référence des cadres et dirigeants sur l'essentiel du business.
Résumé :
Toutes les techniques efficaces pour développer avec succès ses talents de négociateur.
Négocier est un savoir-faire indispensable aux cadres, managers, directeurs..., qu'il s'agisse de tomber d'accord sur un contrat, de négocier avec un client mécontent, de discuter une proposition d'embauche.Mais comment s'en sortir avec brio ?
Grâce à cet ouvrage concret et opérationnel, vous développerez toutes les facettes de votre talent de négociateur et maîtriserez chaque étape essentielle de la négociation :
- Réunir les informations nécessaires pour bien vous préparer ;
- Déterminer vos points forts et la source de votre autorité ;
- Repérer les zones d'accord possible ;
- Gérer tous les types de négociations (collaboratives, conflictuelles, multi parties).
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