Les techniques de vente touristiques en 33 fiches ; pratiques-applications corrigées ; pratiques et applications corrigées

• Date de parution : 15/06/2011
• Editeur : Dunod
• EAN : 9782100545889
• Série : (-)
• Support : Papier

• Nombre de pages : 272
• Collection : HORS COLLECTION DUNOD
• Genre : Entreprise
• Thème : Entreprise
• Prix littéraire(s) : (-)

L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale,... Voir plus

L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale, s'appuyant sur des applications pratiques répond aux nouvelles exigences professionnelles. En 33 fiches synthétiques, le manuel propose les principaux savoirs et savoir-faire en matière de relationnel client, de vente, de produits, d'après-vente.