Lorsque la pression concurrentielle s'accroît sur un marché, les entreprises doivent renforcer leur compétitivité, pour freiner les assauts de leurs rivaux ou migrer vers de nouveaux marchés où la concurrence est moins forte. Quelle que soit la stratégie adoptée, les organisations sont amenées à se poser la question de l'usage de la qualité comme réel facteur de compétitivité. Cet ouvrage permet aux décideurs de choisir les modes d'actions les plus pertinents et les plus rentables pour apprécier le fonctionnement de l'entreprise et ses prestations. Il analyse successivement comment ces choix modifient l'architecture d'une démarche qualité classique, comment assurer le succès socioéconomique de ces modes d'actions, comment communiquer pour multiplier les liens qui doivent s'établir entre l'entreprise et ses parties prenantes, et comment impliquer l'ensemble des managers dans cette démarche.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Chacune des deux demeures dont il sera question est représentée dans le sablier et le lecteur sait d'entrée de jeu qu'il faudra retourner le livre pour découvrir la vérité. Pour comprendre l'enquête menée en 1939, on a besoin de se référer aux indices présents dans la première histoire... un véritable puzzle, d'un incroyable tour de force
Sanche, chanteur du groupe Planète Bolingo, a pris la plume pour raconter son expérience en tant qu’humanitaire...
Des incontournables et des révélations viendront s'ajouter à cette liste au fil des semaines !
