Cet ouvrage propose au manager commercial des tableaux de bord vraiment utiles pour doper l'efficacité de ses ressources et optimiser la «formule du succès» : gérer le «Combien» (mesurer et piloter l'intensité de l'activité et de la pression commerciale) ; manager le «Comment» (orienter et accompagner les actions commerciales des vendeurs) ; vendre le «Pourquoi» (communiquer la vision d'un projet ou d'un changement). Cette 2e édition propose une vision plus complète sur le système de pilotage commercial. Elle comprend aussi un guide, étape par étape pour formaliser un plan d'action commercial.
Nicolas Caron Co - fondateur et directeur associé d'Halifax Consulting, il est déjà auteur et co-auteur de 4 ouvrages dont 3 chez Dunod (Les tableaux de bord de la fonction commerciale, Vendre aux clients difficiles, La Grand livre de la vente).
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