Ce manuel propose une approche originale en schémas pour faciliter la compréhension et la mémorisation des notions essentielles du marketing 6.0 (un marketing qui intègre l'intelligence artificielle et la responsabilité sociale et environnementale). Chaque notion est ainsi envisagée selon deux angles présentés en face à face :
- le cours traditionnel en page de gauche sur les notions fondamentales ;
- des schémas explicatifs en page de droite pour une meilleure visualisation des notions.
Ce livre explore l'évolution du marketing depuis ses débuts jusqu'à l'ère actuelle du marketing 6.0.
Il met en lumière les concepts, les outils et les défis liés à cette évolution. L'ouvrage traite également de l'impact du marketing 6.0 sur différents aspects de l'entreprise, tels que le développement de produits, les ressources humaines, les finances, la technologie, le service client et la stratégie. Enfin, il offre des perspectives sur les futures évolutions du marketing, tout en envisageant la transition vers le marketing 7.0.
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