Cet ouvrage de référence développe toutes les compétences commerciales indispensables à tout professionnel de la vente, quels que soient le type de vente et le secteur d'activité:
- organiser et mettre en oeuvre sa conquête de nouveaux clients;
- adapter sa stratégie d'entretien aux différentes situations possibles;
- renforcer sa force de persuasion;
- négocier fermement avec les acheteurs professionnels;
- aborder la conclusion sereinement;
- faire de la fidélisation un atout pour vendre plus;
- entretenir et développer son mental de compétiteur;
- rédiger des propositions écrites gagnates;
- réussir l'épreuve des soutenances orales;
- faire de l'argument financier un allié pour convaincre les directions.
Véritable bible de la vente, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, s'enrichit de nouveaux outils d'aide à la vente et des sept péchés capitaux de la négociation. Elle offre les concepts et les pratiques incontournables pour les vendeurs et leurs managers.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
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