Des idées de lecture pour ce début d'année !
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Ce livre raconte une histoire fictive de management en 7 épisodes pour illustrer l'impact de l'écoute dans notre communication professionnelle. Après chaque épisode, il vous est proposé de deviner les compétences d'écoute illustrées. Saurez-vous deviner lesquelles et ce qu'elles permettent de réussir ?
Cette façon un peu ludique de présenter ce sujet sérieux vous aidera à sélectionner, parmi les 21 compétences d'écoute présentées, celles qui vous aideront à animer vos réunions et entretiens professionnels avec succès.
Ces compétences sont issues de la modélisation des « 7 leviers de l'écoute » qui repose sur les théories des écoles de communication (école de Palo Alto, PNL, écoute active), de coaching (AT, approche systémique) et sur l'intelligence émotionnelle.
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Des idées de lecture pour ce début d'année !
Si certaines sont impressionnantes et effrayantes, d'autres sont drôles et rassurantes !
A gagner : la BD jeunesse adaptée du classique de Mary Shelley !
Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
