Dans ce recueil de 13 nouvelles, la jeune autrice mexicaine frappe fort mais juste
Encadrer une équipe pour la première fois n'est pas chose aisée. Définir et indiquer un cap à ses collaborateurs, trouver les bons leviers pour susciter l'émulation et la motivation, instaurer un bon esprit d'équipe : difficile d'être efficace et présent sur tous les fronts !
Illustré par de nombreux témoignages, cet ouvrage vous propose des outils et méthodes pour vous repérer dans vos nouvelles fonctions.
- Comment intégrer au mieux votre poste ?
- Quelles sont les erreurs classiques à éviter ?
- Pourquoi faut-il savoir déléguer ?
- Comment recadrer un collaborateur ?
- Quelles questions poser en entretien d'évaluation ?
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