Cet ouvrage présente et analyse deux systèmes de gestion de stationnement, l'un expérimenté à dijon et l'autre à Nantes. Celui des Agents Encaisseurs à Dijon constitue un nouveau moyen d'acquitter le coût du stationnenemnt pour les automobilistes et celui des Agents d'Accueil de Nantes est orienté vers les services à l'usager. Ce guide présente alors deux expériences réussies, tant dans leur concept que dans leurs résultats.
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