On a toujours un peu peur de décrocher le téléphone pour appeler un client et lui proposer un service et ou un produit. Ceci dit, c´est un moyen toujours d´actualité qui permet, depuis son bureau, de préparer efficacement l´action du terrain, de remplir un carnet de rendez-vous pour contribuer à faire augmenter le chiffre d´affaires de votre entreprise ou activité.
Le paradoxe de cette situation où l´on part de rien et où l´on construit tout dans l´instant est que :
1. vous appelez un futur client qui ne vous connaît pas encore et qui n´attend peut être rien de vous.
2. avec de l´entraînement et une méthodologie vous pourrez faire de cet inconnu un client fidèle grâce à ce premier rendez-vous que vous allez obtenir de lui.
En effet, la prospection téléphonique demande une certaine méthode, une résistance au stress, des techniques de communication bien rodées pour vaincre ses craintes et les obstacles (objections du client, barrage de la secrétaire, etc.). Ceci dit grâce à cette méthode que nous vous proposons et à de l´entraînement vous allez maîtriser en quelques semaines cet exercice qui vous paraissait difficile à mener à bien il y a encore quelques jours...
Pour cela vous allez découvrir, en suivant ce module, comment : organiser chaque séquence de l´appel, mesurer votre performance pour faire du téléphone, un vecteur clé de votre développement commercial.
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