Pourquoi certains produits ou services rencontrent-ils très vite un succès « épidémique » et d'autres non ? Pourquoi une certaine vidéo sort-elle du lot sur Youtube, et peut atteindre un nombre de vue record, même sans être de très bonne qualité, alors que toutes les vidéos sur Youtube sont gratuites ?
Même avec des investissements marketing et publicitaires importants, tous les produits n'arrivent pas à atteindre le statut de « blockbuster ».
Il faut prendre en compte le pouvoir de la parole : le bouche à oreille (qu'il soit oral, ou qu'il passe par les mails et les réseaux sociaux) est ainsi à l'origine de 20 à 50 % des décisions d'achat et un levier extrêmement puissant, plus efficace et beaucoup plus influent que la publicité.
Est-il possible de générer du bouche à oreille pour vos produits ou vos idées?
Oui, c'est possible, il n'y a pas de magie, mais seulement quelques principes simples et efficaces qu'il suffit de suivre. La viralité n'est pas aléatoire ni fortuite, elle se fabrique.
Cet ouvrage décrypte et explique les ressorts du bouche à oreille afin que ses lecteurs puissent le mettre en pratique. Et ces techniques fonctionnent aussi bien pour une multinationale que pour un commerce de quartier, ou un discours ou message que l'on souhaite voir relayé. Appliquées aux idées ou aux produits, ils garantiront à ceux-ci la meilleure diffusion et le meilleur buzz.
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