La plupart des méthodes pour gérer les conflits sont elles-mêmes conflictuelles ! la négociation et l'argumentation ont ces défauts.
D'où leur inefficacité patente : conflits enlisés, échecs retentissants, tensions durables, hostilité rampante... edward de bono propose une approche alternative. il montre comment concevoir les conflits de manière adéquate pour leur trouver des solutions innovantes. il montre également la force de la médiation quand elle est prise dans un sens constructif. le rôle du médiateur n'est pas de trouver un compromis mais des solutions créatives.
Ce livre montre comment faire. cette méthode s'applique à toutes les situations de conflit : personnel, familial, professionnel, social ou politique. elle intéressera particulièrement les personnes qui ont un rôle d'accompagnement, d'autorité, de conseil ou d'arbitre.
Il n'y a pas encore de discussion sur ce livre
Soyez le premier à en lancer une !
Les meilleurs albums, romans, documentaires, BD à offrir aux petits et aux plus grands
Il n'est pas trop tard pour les découvrir... ou les offrir !
Inspirée d’une histoire vraie, cette BD apporte des conseils et des solutions pour sortir de l'isolement
L’écrivain franco-vénézuélien Miguel Bonnefoy poursuit l’exploration fantasmagorique de sa mémoire familiale...
