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Revenue management ; anticiper l'offre et la demande : optimiser les prix

Couverture du livre « Revenue management ; anticiper l'offre et la demande : optimiser les prix » de Patrick Legoherel et Elisabeth Poutier aux éditions Dunod
Résumé:

Le Yield management ou Revenue Management est un système de gestion des capacités disponibles (Chambres d'hôtel, sièges dans le transport aérien..) ayant pour objectif de maximiser le revenu global des entreprises de service. Il repose sur l'intangibilité des prestaions de service qui doivent... Voir plus

Le Yield management ou Revenue Management est un système de gestion des capacités disponibles (Chambres d'hôtel, sièges dans le transport aérien..) ayant pour objectif de maximiser le revenu global des entreprises de service. Il repose sur l'intangibilité des prestaions de service qui doivent toutes être vendues avant le jour de la réalisation de la prestation. Les techniques du Yield/Revenue management relèvent d marketing mais aussi d'autres champsde compétences (problématiques commerciales, méthodes d'optimisation, problématiques financières, gestion de équipes, communication interne et externe..). Ce système de gestion est aujourd'hui adaopté dans de nombreux secteurs d'activité: transport, santé, tourisme,télécommunication, régie publiciaire, hôtellerie.. ce livre met en exergue la réalité du developpement du Revenue Management au sein de nombreuses entreprises: il s'agit d'un état d'esprit, la systématisation d'une approche commerciale nouvelle , bien plus qu'une simple technique. de plus, le yield management n'st plus nréservé seulement aux grandes structurs , il s'ouvre aux PME, franchisés..

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